View Our Website View All Jobs

(Hjemmebasert) Kundeservice-spesialist for det norske markedet

Vi, som verdens ledende nettbutikk innenfor salg av briller og kontaktlinser, søker en kundeservice-spesialist som kan jobbe hjemmefra. Jobben vil bestå i å gi informasjon og hurtig tilbakemelding til kunder som lurer på ting relatert til våre produkter eller andre ting relatert til virksomheten.

Hovedoppgaver og ansvarsområder (inkluderer, men er ikke begrenset til):

  • Jobbe med kunder daglig gjennom mail, telefon og live chat.
  • Drive support for det norske markedet. Dette inkluderer blant annet å gi råd og veiledning om vårt produktsortiment og den reisen kunden blir med på før de mottar sitt produkt (anbefalinger av briller/solbriller/kontaktlinser, ordrestatus, garanti og reklamasjon, etc.)
  • Introduser kunden til å velge dyrere varer, noe som betyr oppgradering av gjeldende produkt eller salg av øvrige produkter som kan tilbys som et mersalg.
  • Svare på minimum 50 kundehenvendelser hver dag.


Jobben passer for deg som:

  • Flytende i norsk, men øvrige språkkunnskaper blir også høyt verdsatt.
  • Utmerket til å strukturere hverdagen sin for å klare å nå de målene som blir satt.
  • Helst har litt erfaring med kundeservice fra andre jobber
  • Har muligheten til å være fleksibel med arbeidstiden sin (helger/kvelder) og er villig til å jobbe minst 30 timer i uken.
  • Har høyhastighetsinternett tilgjengelig
  • Er villig til å knytte deg til bedriften i minst seks måneder
Read More

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
Attach resume as .pdf, .doc, or .docx (limit 2MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file